Au sein du département des Opérations, vous intégrez une équipe dynamique composée de passionnés de l'informatique et assurez le déploiement des infrastructures système de nos clients.Vos tâches s'articulent autour de 2 domaines :Déploiement :Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels.Fournir l'ensemble des données techniques requisesAssurer un reporting interne et externe vers les différents acteursProposer des évolutions et participer au développement de l'industrialisation des procédés de production.Participer à l'analyse et à la définition du le plan de charge sur les projets techniques de son périmètre.Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d'expertisesRéaliser des maquettes en collaboration avec l'équipe en charge des études amont.Participer à des interventions HNO dans le cadre de déploiement, migration ou tests de recette.Support :Veiller au transfert de compétences vers la Direction de la Relation client lors de la mise en production du projet.Participer aux escalades support sur la partie technique en débordementParticiper à l'amélioration des processus existants de l'entreprise.