Descriptif du poste: Les plateformes Salesforce Commerce Cloud (SFCC) et autres solutions e-commerce constituent un terrain de mission stratégique dans le Luxe et le Retail. Ce poste s'adresse à un Chef de Projet SI E-commerce expérimenté sur SFCC, bilingue français/anglais, capable de piloter l'ensemble du cycle Agile (cadrage, run, releases). VOS MISSIONS En tant que Chef de Projet SI E-commerce (H/F), vous intervenez chez nos clients sur des problématiques e-commerce et omnicanales, en travaillant notamment sur Salesforce Commerce Cloud (outil principal utilisé) et d'autres solutions e-commerce connexes. * Recueillir et formaliser les besoins métier liés aux parcours e-commerce * Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (en français et en anglais) * Préparer et animer les ateliers Agile (weekly, WarRoom, Go/NoGo) * Participer à la priorisation des user stories, anomalies et évolutions avec le Product Owner * Suivre les développements SFCC (build), assurer le suivi des releases et garantir la qualité fonctionnelle via les phases de recette (UAT, TNR) * Suivre les bugs en production (Run) * Réaliser la roadmap en collaboration avec les équipes métier et techniques * Accompagner les utilisateurs métier (documentation, supports, formations, conduite du changement) * Assurer le reporting projet et la relation client tout au long de la mission Profil recherché: Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'université, idéalement avec une orientation IT / Digital / Systèmes d'Information, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle et disposez également des compétences suivantes : * Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité, votre rigueur, votre autonomie et votre aisance relationnelle. Vous maîtrisez l'anglais professionnel (spécifications, échanges avec des équipes internationales). * Vous avez évolué en contexte Agile (Scrum/SAFe) en tant que Business Analyst, AMOA ou Proxy Product Owner. * Une expérience dans le Retail ou le Luxe est un plus apprécié. Si vous êtes autonome, rigoureux, proactif, avec un bon leadership et un sens de la décision, vous êtes au bon endroit ! Compétences clés : * Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) et/ou d'autres solutions e-commerce connexes. * Pilotage de projets complexes : planification, gestion des risques, coordination multi-acteurs. * Conduite du changement : accompagner les directions métiers dans l'appropriation des nouveaux outils. * Analyse & diagnostic : capacité à auditer les processus, identifier les points de friction et proposer des leviers de création de valeur. * Leadership & communication : vulgariser, mobiliser les équipes, embarquer les sponsors et les métiers.