POSTE : Chargé de Paie Expert et Relations Clients H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Département Gestion de la Paie & Déclaratifs (80 collaborateurs) a en charge le suivi administratif de la vie du contrat des collaborateurs, l'établissement de leur paie mensuelle et des déclarations sociales pour l'ensemble des entités AXA en France, y compris AXA France (périmètre de 20 000 collaborateurs). La mission est rattachée au pôle « Rémunération du personnel administratifs des entités AXA en France » (Direct Assurance, AXA Banque). Les activités du pôle comportent la réalisation des paies mensuelles des collaborateurs du périmètre concerné, la mise en place des événements impactant la vie du contrat de travail, les accords spécifiques comme le TAR (Transition Activité Retraite), les sorties complexes de l'entreprise (licenciements, ruptures conventionnelles, départs à la retraite), la gestion du temps et des absences. En tant que Chargé de paie confirmé & relations clients, vous participerez aux missions suivantes : - Gestion de la Paie : - Matérialiser les actes de gestion de paie exécutés et effectuer les contrôles d'usage permettant d'apprécier la fiabilité et les résultats de paie obtenus (primes, indemnités, avances, remboursements de frais, changements de fonction/classification); - Gérer les paies complexes (longue maladie, rupture conventionnelle, licenciement) et les soldes de tout compte associés; - Participer aux contrôles mensuels de masse permettant de pérenniser la fiabilité et qualité des prestations délivrées par la Direction Gestion Paie et Déclaratifs, y compris dans le cadre du BPO et afférents à l'activité embauche et sorties simples. - Relations Clients : - Vous assurez la préparation et l'animation des instances de gouvernance prévues (points mensuels opérationnels paie avec formalisation des CR, comités trimestriels de partage d'informations, comité qualité, rencontres annuelles avec nos clients RH); - Assurer le suivi des anomalies remontées, des demandes d'évolution et des demandes spécifiques ainsi qu'aux solutions proposées : coordination à assurer entre les différents intervenants et alerter son manager si besoin; - Vous contribuez aux projets de fusions / réorganisations / déménagements / nouveaux process (télétravail, titres restaurant) des entités AXA en France en collaboration avec la DSI, en apportant votre expertise. Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple : - D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ; - D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ; - D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; - De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; - Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelleOn s'arrête là, la liste est longue PROFIL : Nous recherchons un profil qui : - Fait preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation; - Est orienté service Client et quia la faculté d'adapter un discours clair et détaillé en fonction de vos interlocuteurs; - Maîtrise les techniques de communication écrites et orales; - Fait preuve d'initiative et qui apprécie d'analyser et restituer des problématiques complexes; - A un fort esprit d'équipe et une attitude positive face aux changements. Vous justifiez d'une expérience en paie d'au moins 3 à 5 ans. Ce poste nécessite de bonnes connaissances du droit du travail, du droit social, des différentes CCN et des Accords d'Entreprise, ainsi que la maîtrise des règles de calcul de la paie et des charges sociales. Une maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) est nécessaire et la connaissance des outils métier (Pléiades, Adpmail, Portail RH, Net Entre