POSTE : Gestionnaire ADV SAP H/F DESCRIPTION : Le/la gestionnaire ADV SAP a en charge d'assurer la gestion administrative de tous les dossiers commerciaux, des appels d'offres à la facturation et au suivi des éventuels litiges : - Elaboration des devis et suivi des relances post-devis - Traitement des commandes et/ou des contrats de maintenance jusqu'à la facturation client : o Enregistrement et suivi des commandes client et/ou des contrats de maintenance en lien avec la maison mère, o Suivi des livraisons o Facturation du client o Avoirs / refacturations le cas échéant o Assurer la saisie et les révisions de prix selon les engagements clients et selon les directives internes - Gestion des réclamations - Participation aux appels d'offres (détection, préparation et constitution du dossier de réponse, etc) - Gestion des marchés notifiés (saisie dans SAP, révision de prix, gestion des avenants de marché, etc) PROFIL : - Maitrise de SAP - Connaissance des Appels d'Offres publics & privés - Sens de la relation client