Descriptif du poste: En tant que gestionnaire recouvrement, vous êtes responsable de la gestion et du suivi des créances clients tout en veillant à maintenir une relation de confiance avec les partenaires commerciaux. Vos missions sont les suivantes : * Assurer le suivi des dossiers clients et des créances en souffrance au quotidien, * Relancer les clients pour le règlement des factures échues, * Contrôler, analyser les retards de paiement et proposer des solutions adaptées, * Préparer le reporting recouvrement, mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord, * Gérer les litiges en lien avec les clients et les services internes, * Assurer une communication régulière avec les équipes internes afin de recueillir l'ensemble des informations commerciales et adapter les solutions proposées aux clients, * Participer à l'amélioration des procédures de recouvrement.   Profil recherché: Vous justifiez d'une expérience réussie de plusieurs années avec des missions similaires. Vous avez une excellente communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous maîtrisez Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche v). Vous êtes reconnu pour votre : * Rigueur, * Autonomie, * Sens de l'analyse et de synthèse, * Prise d'initiative, * Sens de la négociation. Ce poste est pour vous !