Sous l'autorité de la Conseillère technique du service social, l'assistant.e de service social est chargé.e d'accompagner les étudiants dans la résolution de leurs difficultés d'ordre personnel, familial et social en vue de les accompagner dans l'acquisition de leur autonomie et réussite de leur étude. - Accueil des étudiant.es et évaluation des demandes d'aides financières ponctuelles et annuelles : Evaluation des demandes d'aides financières ; constitution des dossiers et présentation en commission d' « Aides spécifiques » annuelles et ponctuelles. - Ecoute et accompagnement social des étudiant.es - Analyse des situations et mise en place des interventions et médiations nécessaires - Rédaction d'écrits professionnels pour la Direction de la Vie Etudiante et pour divers organismes extérieurs. - Liaisons et médiations avec les autres services du CROUS et les partenaires extérieurs. - Participation à la veille sociale (hiver et été) - Participation à diverses réunions et commissions internes et externes au CROUS. - Mise en œuvre d'actions collectives destinées aux étudiants - Participation aux analyses pratiques du service Charge importante de travail durant le premier semestre de l'année universitaire. Qualités requises : - Autonome dans l'organisation de son travail dans le respect de l'organisation globale du service. - Informe et s'informe sur les données administratives et législatives. - Conseille et propose les démarches, les moyens et les interlocuteurs les plus appropriés à la résolution des problèmes - Évalue les situations et réajuste les interventions. - Est à l'écoute des autres.- Maîtrise les techniques d'entretien d'aide. - Maîtrise des outils bureautiques. Le diplôme d'État d'assistant.e de service social est exigé.