POSTE : Gestionnaire Support Applicatif N3 H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au responsable informatique, vous contribuez activement au bon fonctionnement et à l'évolution du SI. * Déploiement & intégration : participation aux phases de recette, tests et validation des évolutions, * Support applicatif niveau 3 : gestion des incidents, diagnostic et résolution via JIRA et Confluence, * Administration fonctionnelle : paramétrage des outils, gestion des droits d'accès, * Suivi des tickets et coordination avec les équipes de maintenance, * Formation & accompagnement des utilisateurs et animation du réseau interne, * Amélioration continue : reporting (Power BI), automatisations, optimisation des processus. Vous jouez un rôle central dans la fiabilité et la performance du SI. * 1 jour de télétravail par semaine, * Partie fixe et variable de 4%, * CDI, * Environnement dynamique et challengeant, * Prise de poste immédiate. PROFIL : Le profil recherché pour ce poste : * Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique ou systèmes d'information, * Maîtrise des outils JIRA, Confluence, Office 365, * Compétences en recette fonctionnelle et tests applicatifs, * Forte capacité d'analyse et sens du service utilisateur, * Autonomie, rigueur et excellent relationnel, * Force de proposition et capacité à innover.