Domino RH recherche activement un(e) chargé(e) de Recouvrement H/F pour un poste à temps complet basé à St Priest. Votre future mission : Vous serez responsable de la relance et du suivi des factures impayées. Vous devrez : - Identifier à partir des systèmes d'information commerciale les clients en retard de paiement, - Entrer en contact avec les clients par téléphone et par courrier pour résoudre les problèmes de facturation en suspens, - Établir des accords de paiement avec les clients en difficulté, en tenant compte de leur situation financière, - Assurer le suivi de ces accords et prendre les mesures nécessaires si le client ne respecte pas ses engagements, - Travailler en collaboration étroite avec le service client pour s'assurer que les querelles et les désaccords sont résolus de manière efficace, - Documenter toutes les actions de recouvrement. Salaire 26-28K EUR Vous avez une expérience significative en tant qu'agent de recouvrement ou dans un rôle lié aux finances, aux crédits ou à la facturation. Vous êtes doté d'excellentes compétences en communication, capable de négocier efficacement tout en restant diplomatique et respectueux. Votre sens du détail, votre habileté à résoudre les problèmes et votre approche proactive seront très précieux dans ce rôle.