Accueil et relation aux usagers: . Assurer l'accueil physique des usagers sur site selon les plages d'ouverture, . Gérer l'accueil téléphonique via le numéro unique et planifier les rendez-vous (8h30 - 17h), . Informer, orienter et accompagner les usagers vers les professionnels adaptés, . Contribuer à la diffusion d'informations de premier niveau (sexualité, contraception...). Gestion administrative: . Créer et mettre à jour les dossiers des usagers (suivi, classement, archivage), . Rédiger et mettre en forme des documents administratifs, . Assurer le traitement des courriers, mails et envois (reprographie, mise sous pli), . Veiller à la complétude des dossiers et formulaires médicaux (feuilles de soins, etc.), . Gérer les outils métiers. Organisation et logistique : . Gérer les plannings et agendas de l'équipe médicale et sociale, . Planifier les consultations, réunions et actions collectives, . Assurer le suivi logistique du service (fournitures, matériel médical, relations avec les laboratoires), . Contribuer au bon fonctionnement des 2 sites. Suivi d'activité: . Participer à l'évaluation de l'activité du CDSES, . Produire et exploiter des tableaux de bord et bilans d'activité Vos compétences à partager : Pour réussir sur ce poste, vous mobiliserez votre sens de l'organisation, votre rigueur et vos qualités relationnelles dans un environnement médico-social. Vous disposez des qualités suivantes : . Excellentes capacités d'accueil, d'écoute et d'adaptation à des publics variés, . Discrétion professionnelle et capacité à gérer des situations sensibles (sexualité, IVG, violences), . Rigueur, organisation et autonomie, . Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, . Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). Vous êtes issu(e) d'une formation administrative (niveau Bac minimum) et justifiez d'une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médico-social. . Type de contrat : titulaire / contractuel . Poste à temps complet - prise de poste prévue le 1er septembre 2026 . Poste basé à L'Arbresle et Tarare - déplacements fréquents . Catégorie : B . Cadre d'emploi : Rédacteur territorial . Filière : administrative . Rémunération selon expérience et grilles indiciaires . 34 jours de congés payés + 12 jours de RTT (39h/semaine) . Prise en charge transport à 75 % . Carte restaurant (9euros/jour) . Prestations sociales et culturelles Prêt à relever le défi ? Si vous souhaitez vous engager dans une mission à forte utilité sociale et intégrer une équipe engagée au service de la santé et de la prévention, n'hésitez plus : postulez dès maintenant ! Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. Le Département du Rhône s'engage dans une démarche pro-active et inclusive.