On est qui ? Chez PLEIN SUD IT (groupe PLEIN SUD), on accompagne les entreprises sur tout leur SI et leurs télécoms. Concrètement, on intervient sur 4 terrains de jeu : ����️ Systèmes d'information & cybersécurité (postes, serveurs, protection des données) ���� Infogérance de parcs informatiques & télécom ���� Réseaux d'entreprise : WAN, SD-WAN, optimisation, Cloud ���� Collaboration : communications unifiées, visio, mobilité Un environnement technique riche, des clients variés, et une équipe qui a envie de transmettre. Ta mission, si tu l'acceptes : Rattaché·e au Responsable du Centre de Service, tu seras un vrai maillon de l'équipe support et infra. Au programme : ���� Réceptionner et qualifier les demandes entrantes (téléphone, ticket, email) ����️ Diagnostiquer et résoudre les incidents, et escalader aux administrateurs quand ça monte d'un cran ���� Superviser les performances des systèmes et anticiper les problèmes ⚙️ Installer, configurer et administrer logiciels, serveurs et équipements ���� Contribuer à l'amélioration des process et des outils avec les équipes internes En Bac+3, on te confiera progressivement plus d'autonomie : des sujets d'administration plus poussés, une vraie implication sur les projets clients, et la possibilité de prendre des initiatives. ���� Tu prépares un Bac+3 en informatique (administration systèmes & réseaux, ou équivalent)  ���� Tu maîtrises déjà les bases techniques côté systèmes et réseaux ���� Rigueur, autonomie et sens de l'organisation te définissent bien ����️ Tu as un bon relationnel et l'esprit d'équipe �������� Un niveau d'anglais technique suffisant pour lire la doc et échanger à l'écrit comme à l'oral  ⭐ Une première expérience (stage ou alternance) en IT est un vrai plus Mais surtout : tu as envie d'apprendre, de relever des challenges et de mettre tes compétences au service de clients concrets. Ce qu'on t'offre : - Une vraie montée en compétences dans un environnement technique varié - Un quotidien stimulant et concret, loin du café-photocopies - Une équipe soudée et conviviale qui te fait progresser - Des perspectives d'évolution à la clé Prêt·e à embarquer pour la rentrée ? Postule dès maintenant. ���� Ticket Restaurant Mutuelle