- Accueil France Travail
- Emploi
- Social
- Assistant de service social
- Rhône
- Villeurbanne
- Détail de l'offre 3501789
- Accueil France Travail
- Emploi
- Social
- Assistant de service social
- Rhône
- Villeurbanne
- Détail de l'offre 3501789
Chargé d'Assistance CDD H/F 69 - VILLEURBANNE
Offre n° 3501789
Chargé d'Assistance CDD H/F
69 - VILLEURBANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 12 mars 2025
POSTE : Chargé d'Assistance CDD H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Lyon. Ce poste s'inscrit dans le cadre de notre "saison estivale", et plusieurs dates de contrats sont possibles, avec des démarrages de février à début juillet et pouvant se terminer de fin août à fin octobre. Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Au sein de l'équipe du Plateau d'Assistance, vous prenez soin de nos clients en leur apportant un service de qualité. Ainsi, vous : - Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent. - Organisez et coordonnez les prestations d'assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu'au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients. - Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés. - Êtes à l'écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs. - Postes en CDD - Vous serez amené(e) à travailler sur des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et notamment en week-end (entre 1 à 3 weekend par mois). - Rémunération en fonction du profil et de l'expérience - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69) PROFIL : Nous recherchons de nouveaux talents : - Bac ou Bac Pro demandé - L'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone sont également des atouts importants - Anglais niveau B1 souhaité - Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipealors n'attendez plus ! Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 1 à 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Autres assurances
Employeur
Opteven
Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'Euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l'automobile et de l'assurance. Rejoindre Opteven, c'est intégrer un groupe qui voit en la diversité une richesse et un moteur de l'égalité des cha...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice en alternance (H/F)
ID ENERGY - 69 - VILLEURBANNE
Nous poursuivons donc notre développement et nous recrutons un (e) téléprospecteur(trice) VOS MISSIONS : - Vous réaliserez de la prospection téléphonique, sur un segment d'activité B to B auprès...
CDD - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice
AQUILA RH - 69 - Saint-Laurent-de-Mure
Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Des Téléconseillers en CDI (H/F)
CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE SANTE - 69 - Lyon 6e Arrondissement
La Direction de l'Assurance Retraite recrute pour la Sous-Direction Clients et Partenariats - Pôle offre de service Multi-Canal : 7 TÉLÉCONSEILLERS H/F Contexte Un des enjeux de l'Assurance...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant SAV (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 69 - Corbas
Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation clientèle à distance, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans l'électroménager, un assistant...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé d'Assistance Bilingue Anglais (H/F)
OPTEVEN ASSURANCES - 69 - VILLEURBANNE
Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Ce poste s'inscrit dans le cadre de notre "saison...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire clientèle (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 69 - Corbas
Notre agence spécialisée dans le domaine de la relation client recherche pour son client, leader mondial du transport, un gestionnaire clientèle H/F Vos missions principales : -...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé d'assistance - CDD (H/F)
OPTEVEN ASSURANCES - 69 - VILLEURBANNE
Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé de taxe d'apprentissage (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 69 - Lyon 8e Arrondissement
Notre agence Télémarketing et Force de vente, recherche pour son client un business developer pour la collecte de la taxe d'apprentissage H/F Au sein d'une structure à taille...
Intérim - Temps partiel
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps partiel(déjà vu)
Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque (H/F)
OPTEVEN - 69 - VILLEURBANNE
Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle bancaire (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 69 - LYON 09
Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour son client, une banque en ligne dédiée aux entrepreneurs et professionnels, un conseiller clientèle bancaire (H/F). Au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)