POSTE : Gestionnaire Export H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire export F/H Gestion et Suivi des Commandes (Principales Responsabilités) : Traitement Initial : Vous réceptionnez et confirmez chaque commande. Information Client : Vous renseignez les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison en assurant un suivi quotidien de l'avancement de la fabrication. Logistique et Expédition : Vous effectuez les demandes de cotations transport, organisez les expéditions et enlèvements en étroite collaboration avec le service logistique. Documentation Export : Vous établissez la documentation nécessaire à l'exportation (certificats d'origine, de conformité, etc.) selon les exigences des clients. Suivi des Paiements : Vous assurez le suivi des conditions de paiement accordées et gérez le suivi régulier des reliquats de commandes, effectuant les relances nécessaires. Missions Commerciales et Administratives Transverses : Support Commercial : Vous effectuez des envois d'échantillons, de visuels, de fiches produits et fournissez tout renseignement nécessaire sur les gammes. Finances et Comptabilité : Vous réalisez les demandes d'assurance-crédit et vous chargez du suivi des règlements et des relances clients en collaboration avec le service comptabilité. Gestion Documentaire : Vous mettez à jour les tarifs et autres documents commerciaux. Support Marketing/PAO : Vous intervenez ponctuellement sur des missions diverses (vérification de traductions, préparation d'outils marketing). Événementiel : Vous participez à l'organisation de meetings clients (réservation de show-rooms, hôtels, repas). SAV et Litiges : Vous gérez les demandes de retour et de destruction, ainsi que l'établissement des avoirs clients. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Votre Savoir-Être et Votre Engagement Force de Proposition : Vous n'hésitez pas à partager vos idées et votre vision pour contribuer activement au développement et à l'amélioration continue de l'entreprise. Autonomie et Polyvalence : Vous appréciez la diversité des missions et savez tirer profit d'une très grande autonomie dans l'organisation de votre travail. Orientation Client : Doté(e) d'une aisance relationnelle à toute épreuve, la satisfaction du client est une valeur essentielle qui vous anime au quotidien. Dynamisme et Réactivité : Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre réactivité exemplaire, capable de travailler dans l'urgence et de prioriser efficacement les missions. Esprit d'Équipe : Le travail d'équipe est pour vous une source de motivation. Vous aimez collaborer, partager et échanger avec les autres services. Rigueur sous Pression : Vous êtes capable de gérer les pic