LE POSTE Notre Direction Commerciale recherche son futur "Attaché Commercial F/H", en CDI. Vous intégrez l'équipe Back Office France, au sein de nos locaux de Villeneuve d'Ascq (59). L'activité de l'équipe consiste à : * Assurer le traitement administratif de nos actions commerciales * Garantir la gestion efficace des dossiers clients * Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation. En tant qu'Attaché Commercial F/H, vos missions sont les suivantes : * Préparation de l'offre et de sa mise en place : récupération et vérification de tous les documents nécessaires à l'adhésion du client, à la modification du contrat ou à l'adjonction de bénéficiaires, puis transmission des éléments auprès du service de gestion adapté, vérification de la qualité et confirmation de l'adhésion auprès des assurés, suivi des délais * Suivi des pièces manquantes * Prise en charge des demandes de résiliations et d'avenants tarifaires * Prise en charge des réponses aux demandes de nos clients/assurés (téléphone, mails) * Collaboration avec les conseillers commerciaux. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé à nos outils ainsi qu'aux bases de l'assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13ème mois, prime vacances, prime de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à hauteur de 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, prime garde d'enfant, téléconsultations médicales et tickets restaurant. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes. HENNERFR LE PROFIL Vous avez obtenu un diplôme de niveau Bac+2 en commerce/assurance/gestion. Vous justifiez d'une première expérience similaire, au sein d'un cabinet de courtage ou chez l'assureur. Vous faite preuve d'organisation et de réactivité au quotidien. Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté d'un excellent relationnel. Vous avez le souci d'atteindre les objectifs fixés.