POSTE : Gestionnaire Recouvrement H/F DESCRIPTION : OLEHAT Talents, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Relance et Recouvrement Clients (H/F) en mission d'intérim de 2 à 3 mois, avec possibilité de renouvellement ; basé à Villeneuve d'Ascq. Rattaché(e) à l'équipe Comptabilité Client, vos missions principales sont centrées sur la sécurisation du poste client et l'amélioration des délais de paiement : - Mettre en oeuvre le processus de relance clients via mails et téléphone. (étapes 1, 2, 3, jusqu'à la mise en demeure). - Suivre les créances et mettre à jour les dossiers en recouvrement, notamment en relation avec les huissiers. - Réaliser les tâches courantes liées au poste client et le lettrage des comptes dans l'ERP. PROFIL : Vous justifiez d'une expérience significative (2 ans minimum) dans les missions de relance et de recouvrement. Rigoureux et persévérant, vous avez des notions comptables, le sens de la négociation et du service client. Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un pouvoir de persuasion tout en étant diplomate, avec une bonne connaissance des outils bureautiques, en particulier Excel (une connaissance de Wazabee ou Salesforce serait un plus).