agent instructeur état civil citoyenneté H/F - EC21568 Sous la responsabilité du chef de service à la population, vous accompagnez l'usager d ... émarches administratives. VOS MISSIONS - Accueillir et renseigner le public, - Constituer les dossiers de demandes de titres d'identités et délivrer les pièces d'identité, sous le contrôle de la Préfecture, - Gérer les inscriptions obligatoires à la journée de citoyenneté, - Gérer les demandes diverses liées aux formalités administratives, - Participer à l'instruction et la constitution des actes d'état-civil (reconnaissance, naissance, changement de nom, changement de prénom, adoption plénière, mariage, décès, transcription), à la délivrance des livrets de famille, à la constitution des dossiers de projets de mariage, de PACS et à la mise à jour des mentions sur les actes, - Inscrire sur la liste électorale, - Etablir les attestations d'accueil, - Participer et contribuer au fonctionnement du service. - Assurer la polyvalence avec le poste d'accueil : accueillir et renseigner le public (accueil physique et téléphonique), identifier et qualifier la demande pour orientation vers le service compétent gérer les prises de rendez-vous (RDV), gérer les RDV et les démarches s ... gérer l'attente des usagers, - Suivre les dossiers en lien avec la Préfecture et le back-office du service, - Trier, classer alphabétiquement et archiver les dossiers, SPECIFICITES DU POSTE Respect de la démarche QUALIVILLES Présence physique le dimanche de scrutin électoral Permanence 1 samedi matin sur 2