POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur Technicien support N2-N3 pour notre client basé à Lyon. WEMOOV RECRUTE ! Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien Support (H/F) sur Lyon. Quel sera ton poste ? - Tu feras du support, essentiellement à distance, aux incidents des utilisateurs de la société - Tu pourras avoir en charge, des incidents de clients VIP - Tu pourras rédiger des process d'incidents réguliers - Bien que tu es de nombreux droits, tu pourras escalader des incidents plus majeurs aux équipes concernées - Tu seras en lien avec d'autres techniciens Nous avons à coeur de garder un esprit familial. En tant que Wemoovien, voici ce qu'il t'attend : - Tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé et d'un réel suivi au quotidien. - Tu auras le choix de tes missions afin que tu puisses évoluer dans un environnement stimulant en adéquation avec tes compétences et tes envies pro - Si tu cherches un manager dispo et à l'écoute, Nico est le boss qu'il te faut ! - Tu es force de proposition ? ça tombe bien, nous cherchons de véritables ambassadeurs pour animer nos événements (Meet-up, démos, et bien-sûr Afterworks !). - Et bien évidemment, parce que oui c'est important : télétravail, RTT, prime de cooptation (1000€), chèques de Noël, mutuelle avantageuse (prise en charge à 50%), prime de panier repas, politique de formation, prise en charge à 50% de ton abonnement aux transports en commun, partenaire pour t'aider à trouver un logement - Tu l'auras compris, le respect, la proximité et l'honnêteté sont les valeurs qui nous animent ! PROFIL : Issu(e) d'une formation supérieure, tu disposes idéalement d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire. Les logiciels bureautiques (suite Office) ; Windows, l'Active Directory, Exchange, Outlook n'ont plus de secrets pour toi. Habitué(e) à travailler en équipe, tu es reconnu(e) pour tes capacités à communiquer et à t'intégrer facilement au sein d'une équipe. Convaincu(e) ? Transmets nous ton CV et discutons en plus en détails autour d'un café !