- Prise en charge des appels entrants et sortants des assurés invalides sur la plate-forme de service - Accueil physique des assurés à titre exceptionnel - Réponse aux courriels - Accompagnement à l'utilisation des téléservices Durée : 3 mois éventuellement renouvelable. Salaire : 1917,57 EUR Brut/mois, et possibilité de prime. Conditions particulières : - Contrat de 36h hebdomadaire, - Disponibilité 09h00-12h45 et de 13h45-17h20 - Réactivité, disponibilité, ponctualité, - Qualités rédactionnelles avec un sens de l'organisation et de la synthèse, - Qualités relationnelles et esprit d'équipe, - Grande capacité d'adaptation, - Capacité à gérer des situations complexes, - Aisance dans l'utilisation des outils informatiques. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'entreprise.