POSTE : Conseiller Voyages - Commercial Agence de Voyages H/F DESCRIPTION : Vous aimez voyager et souhaitez partager cette passion avec vos clients ? Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome, et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ? Vous êtes peut-être notre futur(e) conseiller(ère) voyage ! VOS MISSIONS - Accueillir et conseiller vos clients en agence pour leur proposer les meilleures destinations, hébergements et itinéraires adaptés à leurs attentes. - Effectuer les réservations (vols, hôtels, transports et activités) en respectant leurs exigences et leur budget. - Gérer les demandes spécifiques et résoudre les éventuels imprévus avant et pendant le voyage. - Assurer un suivi personnalisé du premier contact jusqu'au retour de vacances pour garantir une expérience client optimale. - Développer et fidéliser votre portefeuille client en mettant en avant les offres de l'agence et en assurant une satisfaction continue. VOTRE PROFIL - Formation : Tourisme ou équivalent, avec une première expérience en vente ou conseil. - Passion et connaissance du voyage : Vous connaissez (ou êtes curieux(se) de découvrir) les grandes destinations touristiques. - Compétences commerciales : Excellent sens de la communication, goût du challenge et aisance relationnelle. - Autonomie et esprit d'équipe : Vous savez gérer vos priorités tout en collaborant efficacement. CE QUE NOUS OFFRONS - -20% sur vos voyages personnels. - Primes déplafonnées basées sur vos performances individuelles. - Participation à des Eductours chaque année pour découvrir nos destinations phares. - Concours et récompenses (voyages, bons cadeaux) selon vos résultats. - Outils collaboratifs modernes pour une meilleure efficacité. Opportunités de carrière - Formation complète dès votre intégration (2 semaines). - Accompagnement continu pour développer vos compétences commerciales et techniques. - Évolutions internes au sein du groupe et mobilité géographique possible. Nous recherchons des passionnés de voyages ayant une forte fibre commerciale. Prêt(e) à relever des défis et à partager votre passion ? Rejoignez-nous et transformez chaque projet de voyage en une expérience unique pour vos clients. Adresse et Horaires : La Roche Sur Yon Lundi - Samedi : 9h30 à 19h30 Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 800€ à 2 000 € / mois Rémunération supplémentaire : Primes Cadre de travail motivant : - Ambiance bienveillante. - Horaires modulables pour un bon équilibre pro/perso. Évolution et autonomie : - Clientèle attribuée dès l'arrivée. - Création de voyages sur mesure. - Opportunités d'évolution interne. Avantages : - Primes déplafonnées. - -20% sur vos voyages. - Participation à des Eductours. PROFIL : Ce que nous cherchons : - Vous aimez voyager et souhaitez partager cette passion avec les autres. - Vous avez un vrai talent commercial : vendre, conseiller et convaincre, c'est votre quotidien. - Vous savez écouter et comprendre les besoins de vos clients pour leur proposer des expériences inoubliables. Compétences Clés : - Vente et relation client : Vous êtes à l'aise avec la vente et le conseil, vous aimez atteindre (et dépasser) vos objectifs. - Sens du service : Vous mettez la satisfaction client au centre de votre travail. - Organisation et rigueur : Vous gérez plusieurs dossiers clients sans vous perdre dans les détails. - Proactivité : Vous anticipez les besoins, vous trouvez des solutions aux imprévus. Votre parcours ? - Pas besoin d'un BTS Tourisme ! Une expérience en vente (téléconseiller, commercial terrain, etc.) suffit, à condition que vous soyez passionné(e) par les voyages. - Les globe-trotters sont les bienvenus : Si vous avez déjà beaucoup voyagé ou si vous connaissez bien certaines destinations, c'est un vrai plus. - Pas d'expérience en agence de voyages ? Pas de problème. Nous vous formons sur nos outils et nos méthodes. Qualités Humaines : - Dynamique, souriant(e) et persuasif(ve). - Curieux(se) et toujours prêt(e) à en apprendre plus sur les destinations et les nouvelles offres. - Aisance relationnelle : vous aimez échanger avec les gens et les faire rêver de nouveaux horizons. En bref : Nous cherchons une personne passionnée par les voyages, douée pour la vente, avec un vrai sens du service client. Le reste ? On s'en occupe avec nos formations internes !