À propos du poste - Hôtel de 89 chambres proche gare de bordeaux. Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et professionnelle. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques, de l'accueil des clients et de la coordination des services aux visiteurs. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications * Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients * Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques * Maintenir un environnement de travail propre et professionnel à la réception * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client avec une attitude positive * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Langues : Anglais impératif et autre langue appréciée * Bonne présentation et sens du relationnel Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez nous pour contribuer à une expérience client exceptionnelle ! Horaires = Matin 7h15 - 15h45 // Soir 13h-21h45 ou 12h-20h45 et repos en semaine. Au plaisir de vous rencontrer ! Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 12,25€ par heure Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel