POSTE : Hospitality Manager H/F DESCRIPTION : Vous avez le sens du service, un excellent relationnel et êtes reconnu(e) pour votre fiabilité ? Bonne nouvelle : ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un(e) Hospitality Manager pour intervenir chez l'un de nos clients, situé à Paris 14e. Véritable garant(e) de la qualité de l'accueil et du bon fonctionnement du site, vous serez en charge des missions suivantes : - Accueillir les visiteurs et assurer une expérience d'accueil professionnelle, conviviale et irréprochable. - Gérer le standard téléphonique, en répondant de manière réactive et adaptée aux différentes sollicitations. - Animer la vie du site au quotidien, en veillant à la qualité de l'environnement de travail et à la bonne coordination des services. - Superviser la gestion logistique des locaux : aménagements, déménagements internes, fournitures, etc. - Piloter le helpdesk et assurer le suivi des tickets FMS, en lien avec les équipes techniques et prestataires. - Coordonner les sous-traitants, en s'assurant du respect des engagements, des délais et des procédures. - Gérer les stocks (fournitures, consommables, équipements), anticiper les besoins et garantir leur disponibilité. - Assurer la gestion des salles de réunion : réservations, préparation, équipements. - Animer les services de conciergerie et prendre en charge la gestion des badges RIE, en coordination avec les équipes concernées. - Organiser des événements internes pour favoriser la convivialité, le bien-être et le lien entre collaborateurs. - Gérer le courrier et les colis, entrants et sortants, en respectant les délais et les process définis. Horaires : Lundi au Jeudi 8h30 - 17h / Vendredi 8h30 - 16h PROFIL : Basé sur l'un de nos sites client, vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise. - Expérience opérationnelle de l'univers de l'environnement de travail/services généraux - Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting - Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l'hospitality manager sait faire preuve d'initiative. - Sens du service irréprochable, il est capable d'assurer des évaluations de prestation multiservices - Management d'équipe, fédérer les intervenants autour d'un même objectif, la satisfaction client. - Bon communicant et aisance rédactionnelle ANGLAIS OBLIGATOIRE ! Ref: nmu3ixmjdq