Référence CSP: O063241/201391073 Référent technique qualité Vous êtes le référent technique qualité de l'unité "Personnes en Situation de Handicap" et à ce titre vous contribuez à : 1 - Procéder à la mise en paiement de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) : - Analyser les notifications d'attribution de la PCH (aide humaine, aide technique, aménagement de logement/de véhicule charges spécifiques/exceptionnelles, aide animalière) - Rechercher les renseignements nécessaires à la mise en paiement (justificatifs de dépense, informations auprès des bénéficiaires...) - Gérer les changements de modalités de réalisation de l'aide humaine - Analyser les justificatifs de dépenses reçus - Calculer les montants à verser - Calculer et mettre en place des paiements prévisionnels si nécessaire - Apprécier l'opportunité des modalités de paiement de l'aide prévue - Effectuer le paiement informatique - Rédiger, éditer, envoyer les notifications de paiement - Envoyer notifications et documents prévus par la loi - Vérifier la mise en paiement mensuelle de la prestation (traitement principal, correctifs et annexes) 2 - Assurer la gestion de l'Allocation Compensatrice Tierce Personne (ACTP) : - Assurer le renouvellement annuel des droits ACTP - Assurer les contrôles annuels des dossiers d'ACTP et effectuer les relances - Assurer le suivi actif des courriers reçus pour suite à donner 3 - Assurer la qualité du service rendu : - apporter les réponses techniques, juridiques et l'expertise en matière de prestations PH - Etre le référent pour l'équipe - participer aux réunions de travail et de service - participer à la réflexion sur l'évolution des procédures, leur modification - Participer à la mise en oeuvre d'un suivi de la qualité des opérations menées - veille juridique 4 - L'accueil physique et téléphonique : - assurer l'accueil des usagers et partenaires - répondre aux demandes de renseignements des bénéficiaires/de leur famille