Responsable service clients (H/F) 69 - IRIGNY
Offre n° 3667558
Responsable service clients (H/F)
69 - IRIGNY - Localiser avec Mappy
Publié le 07 septembre 2024
Description du poste : Notre client, leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l'industrie automobile, recrute un(e) Responsable client. Vous aurez pour responsabilité de coordonner et renforcer les relations entre l'entreprise et les clients dans un but de rentabilité/performance et dans le respect des objectifs Qualité/Coûts/Délais/Sécurité/Environnement. Dans ce cadre, vos responsabilités seront les suivantes : - Développer les activités commerciales en phase d'appel d'offre, de développement et en phase série et/ou après-vente, - Négocier avec le client les impacts des hausses matières / inflations, - Conduire un plan de performance économique, - Identifier des opportunités d'amélioration de la profitabilité des projets, - Représenter la voix du client et être garant de sa satisfaction, - Contribuer à la préparation et à l'atteinte du budget dans son périmètre, - Participer au développement des projets en équipe pluridisciplinaire, - Reporter en interne la performance obtenue. Avantages : - 13ème mois - 15 jours de RTT à l'année - Indemnité de transport par jour travaillé de 1.85€ brut ou prise en charge à 50% du titre de transports en commun - Indemnité de télétravail par jour travaillé de 2.60€ net ( accord télétravail jusqu'à 2 jours fixes par semaine) - Mutuelle prise en charge à 100% - Prime d'intéressement et de participation jusqu'à 2500€/an (dispositifs PEE et PERCO avec abondement de l'entreprise) - Restaurant d'entreprise avec tarif préférentiel et part employeur de 1.77€ - Compte Epargne Temps - Actions sociales du comité d'entreprise (chèque vacances, billetteries, voyages) Commodités : - A proximité de la gare d''Irigny Yvours (desservi par la ligne Express 15) - Bornes de recharge électrique - Parking vélos et trottinettes - Zones végétalisées SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Vous justifiez des prérequis suivants : - BAC+5 en Commerce international. - Expérience d'au moins 2 ans en interface avec le client ou les fournisseurs en milieu industriel. - Vous possédez la fibre commerciale. - Vous avez une expertise commerciale avérée. - Vous maitrisez les données économiques générales, décompositions de prix, finance, etc. - Vous êtes sensibilisé aux contraintes légales du commerce. - Vous avez connaissance des services de l'entreprise, des produits, des process, des moyens & méthodes. - Maîtrise des outilsinformatiques. - Niveau d'anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit. Vous vous retrouvez dans les qualités suivantes : - Sens des priorités - Autonomie - Sens du relationnel - Esprit de synthèse et analytique - Rigueur - Diplomatie - Travail en équipe Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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