Descriptif du poste: Vous participez au développement des activités trading/GTA/Telemarketing avec pour principal objectif d'augmenter les ventes de ces activités et d'assurer le pilotage de la relation client.   Vos missions :   Commercial : * Répondre aux demandes de cotations des clients par la recherche de solutions disponibles ou l'identification de nouvelles solutions en veillant au respect de la marge sur chaque dossier * Être responsable de la qualification d'OEMServices en tant que fournisseur auprès des clients * Garantir la marge des dossiers et piloter les encours de paiement * Augmenter le volume de chiffre d'affaires réalisé sur les ventes directes * Assurer le suivi des demandes de cotation et s'assurer de la transformation en commande *  S'assurer de la coordination de la performance d'OEMServices et de la satisfaction du (des) client(s). * Participer à l'élargissement de la base clients GTA   Relation client/fournisseurs : * Elaborer une stratégie annuelle de développement de l'activité trading et Telemarketing voire des autres produits proposés par OEMServices * Assurer le suivi des en-cours économiques et les suivis de relance (en direct et/ou en coopération avec la direction financière). * Identifier et mettre en œuvre des partenariats stratégiques permettant le développement de l'activité en coopération avec le responsable et les services partenariat stratégique et support Equipements. * Animer des réunions clients et fournisseurs * Participer de façon proactive à des salons * Participer à l'organisation d'évènements d'actions marketing avec nos clients et fournisseurs * Développer un réseau de sourcing de pièces et de réparation en établissant une cartographie de fournisseurs avec mise en place et actualisation d'un fichier   Qualité : * Lancer des enquêtes de satisfaction auprès des clients, analyser des retours * Coordonner la boucle qualité et les actions de progrès * Mettre en place des indicateurs de performance, analyser et suivre les actions qui en découlent * Être un acteur de la démarche environnementale par le respect des processus, des modes opératoires internes et sensibilisation interne notamment en ce qui concerne le tri sélectif   Gestion collective : * Participer à la Formation des nouveaux entrants : élaboration des plans de formation, mise en œuvre * Piloter et suivre les demandes traitées par le service AOG * Coordonner les activités trading/GTA/Télémarketing au sein de l'équipe. Profil recherché: * Connaissance du secteur aéronautique * Bac + 5 exigé si possible ingénieur aéronautique * 1ère expérience sur un poste de développement des ventes auprès des compagnies aériennes ou aéronautique