POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Nous recrutons actuellement un(e) Gestionnaire ADV pour l'un de nos clients basé à Wissous (91), acteur reconnu dans le secteur de la concession industrielle multi-sites. Vos missions Rattaché(e) au service ADV, vous aurez pour responsabilités de : - Assurer la saisie et le suivi des commandes clients (mails et appels téléphoniques). - Gérer et planifier les tournées de livraison au quotidien. - Traiter les réclamations clients, fournisseurs et transporteurs. - Préparer les bons de livraison pour les expéditions du lendemain. - Suivre et mettre à jour les dossiers clients (fiches, factures, avoirs). - Servir de relais entre les différents services internes et les interlocuteurs externes. Environnement PME conviviale et familiale Prime + Tickets restaurant 11 € Pré-requis Vous cherchez un univers bienveillant dans une entreprise dynamique alors ce poste est fait pour vous Profil recherché - 3 à 5 ans d'expériences en ADV réussie - Connaissance du logiciel SAP - Maitrise du pack-office - De formation Bac à Bac +3 (commerciale, gestion de la PME) Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 26400 € - 30000 € par an PROFIL :