Technicien(ne) Service Desk - Secteur Public (H/F) - Nantes Vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant et varié où vos compétences seront valorisées ? Nous recrutons un Technicien Service Desk pour intégrer une équipe dynamique et intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur public, basé à Nantes. Vos missions : * Être le point de contact privilégié des utilisateurs : prise en charge, diagnostic et résolution des incidents. * Accompagner les collaborateurs sur leurs demandes et assurer un support de proximité de qualité. * Participer activement à l'administration et à la gestion des environnements techniques. * Garantir la continuité de service en respectant les procédures et délais (SLA). Un environnement technique : * Active Directory, Administration Microsoft Azure * Windows * E-Vista * XenMobile * Serveur Gespage (imprimantes) * Citrix Conditions : * Localisation : Nantes * Contrat : CDI * Rémunération : entre 23 000 € et 25 000 € brut/an selon profil * Prise de poste : dès que possible Profil recherché : * Une première expérience en support informatique (Service Desk, Helpdesk ou proximité). * Bon sens relationnel, esprit d'équipe et sens du service. * Curiosité technique et envie d'évoluer sur un environnement complet.