Nous recherchons un/une hôte d'accueil H/F pour rejoindre notre équipe au magasin de Paris 12e. Premier sourire et véritable rayon de soleil du magasin, vous incarnez la première impression de nos clients. En véritable ambassadeur du magasin, vos missions seront les suivantes : Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée. Identifier leurs besoins et les diriger vers le bon interlocuteur (photo, vidéo, sav, b2b...). Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transfert des appels. Répondre aux demandes d’informations sur place, par e-mail ou téléphone. Assurer le suivi administratif de l’accueil et la délivrance des commandes internet. Mettre en avant les services du magasin (ateliers photo, garanties, formations…). Participer aux événements (lancements, démonstrations, masterclass…). Profil : Excellente présentation et aisance relationnelle. Sourire communicatif, patience et sens du service. À l’aise avec le téléphone, les outils bureautiques et la gestion simultanée de plusieurs demandes. Une première expérience en accueil ou commerce est appréciée. Connaissance du matériel photo/vidéo : un plus ! Anglais courant exigé.