Description du poste : Après une période d'intégration, vous rejoignez l'équipe afin de répondre aux demandes des utilisateurs. Vos activités principales sont les suivantes: Installation et maintenance : postes informatiques, terminaux mobiles, solutions d'impression Prise en charge de l'assistance et support technique auprès des utilisateurs Configuration des équipements réseaux (routeur, switch) Assurer la traçabilité des interventions dans l'outil de suivi des demandes et incidents Rédaction et maintien à jour de procédures techniques et guides utilisateurs Participation aux projets informatiques. Description du profil : Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.