POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Manpower CHELLES recherche pour son client, un Chargé de recouvrement (H/F) 1. Gestion des dossiers clients et prévention du risque ? Créer et mettre à jour les comptes clients (contrats, CGV, données financières) ? Effectuer les relances préventives avant et après l'échéance de paiement 2. Recouvrement amiable des créances ? Négocier des plans de paiement différés ou échelonnés ? Préserver la relation client et l'image du service tout au long du processus ? Gérer les litiges en lien avec les équipes internes concernées ? Assurer le suivi des opérations de recouvrement et l'évolution des résultats 3. Gestion du recouvrement contentieux ? Déterminer et mettre en oeuvre les procédures judiciaires adaptées (injonction de payer, saisie conservatoire, référé?) ? Préparer et suivre les dossiers de contentieux ? 4. Reporting et suivi comptable ? Produire des synthèses d'activité et analyses de l'encours clients ? Mettre à jour la base de données clients (historique, état des actions, solde restant dû) ? Suivre l'encaissement des créances et participer au lettrage des comptes Bac +2/+3 : BTS, DUT ou DCG en comptabilité, finance, gestion ou droit des affaires ? Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et d'un logiciel de facturation (SAP, Oracle, Chorus Pro) ? Connaissance des règles comptables, commerciales et du droit des affaires ? Pratique d'un CRM et des outils de gestion de recouvrement ? Rigueur et sens de l'organisation Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois renouvelable PROFIL :