Expert du recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients situé aux Ulis, un Assistant ADV H/F. Vous aserez chargé(e) de : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients jusqu'aà la livraison et la facturation - Réception les appels clients - Traiter les demandes clients - Gérer les réclamations et le SAV - Assurer la coordination avec les services internes : les ingénieur d'affaires, la prodution, l'avant-vente et la comptabilité - Etablir les devis, les bons de livraisons, les factures et les avoirs - Suivre les paiements clients et relancer si nécessaire - Participer à l'amélioration continue des process ADV et du service client De formation BAC +2 commercial, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez impérativement un ERP et vous parlez couramment anglais.