Alter Ego Tertiaire, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, un.e Assistant.e Commercial.e (H/F) sur le secteur du Port. 1. Suivi des dossiers clients -Élabore les feuilles de cotation -Participe à l'élaboration des devis -Prépare les mailings et les transmet aux clients, après validation -Après validation du devis par le client et le responsable commercial, transforme le devis en bon de commande et le transfert à l'assistante de gestion et au responsable de production -Assure le suivi de la réception des échantillons par le client - Relance (mail/téléphone) les clients pour les factures impayées 2.Entretient et renforce le relationnel client -Assure une veille active sur la concurrence -Réalise des études de prospection et prise de contact pour de nouveaux marchés -Prend les rendez-vous commerciaux pour le responsable commercial ou pour lui-même -Participe à la conception des documents commerciaux et les transmets aux clients et prospects -Transmet les devis après validation par le responsable commercial et les relance, si besoin -Remonte toute information, toute demande ou litige à son responsable -Assure les relances clients (devis, commandes...) -Gère les courriels et les appels téléphoniques des clients -Reçoit physiquement les clients et collectes toutes les informations utiles pour leur apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais 3.Secrétariat commercial -Collecte et met en forme les tableaux de bord commerciaux -Rédige les comptes-rendus de visites -Rédige et actualise les fiches de suivi client -Actualise l'agenda partagé du responsable commercial -Rédige tout type de documents : courriers, notes, mails -Transmet des informations et documents aux clients conformes aux règles relatives aux écrits professionnels (orthographe et grammaire) -Gère le classement des documents commerciaux Profil recherché : - Maîtrise des logiciels de bureautique et des logiciels internes - Pratique de l'anglais conseillé - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché (concurrence, fonctionnalités du produit ou du service...) - Connaître les bases de la pratique des techniques de vente : prise de rendez-vous, identification des besoins et des résistances - Dialoguer avec facilité avec des interlocuteurs variés - Maîtriser la rédaction de documents et les techniques de secrétariat (classement et archivage, prise de RDV, tenue d'agenda, ...) -Travailler en collaboration avec les différents services internes concernés - Maîtrise des écrits professionnels (orthographe et grammaire)