Notre client est une entreprise de renom opérant dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION, reconnue pour son expertise dans la gestion et l'optimisation des services logistiques. Elle s'engage à fournir des solutions fiables et adaptées aux besoins de ses partenaires.En tant que CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS, vous aurez les responsabilités suivantes : Gérer les demandes des clients et assurer un suivi rapide et efficace ; Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées pour garantir la satisfaction des clients ; Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients, par téléphone ou par e-mail ; Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problématiques clients ; Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion ; Préparer des rapports réguliers sur les interactions et les retours des clients ; Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de la relation client ; Respecter les délais et les standards de qualité définis par l'entreprise. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel compris entre € et € brut, selon votre profil et votre expérience ; Horaires : 6h-13h et 13h-20h, roulement chaque semaine ; Un contrat temporaire avec une opportunité de développer vos compétences dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION ; Une expérience enrichissante dans un environnement professionnel basé à Romainville. Ce poste en tant que CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS vous offre une belle opportunité de contribuer activement au succès de notre client. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre cette mission enrichissante.