Descriptif du poste: Description de l'entreprise GENERALI Un groupe mondial Fondé à Trieste et Venise en 1831, Generali est aujourd'hui un Groupe d'assurance indépendant implanté dans 50 pays. 70 millions de clients répartis dans plus de 50 pays ; près de 82 000 collaborateurs ; 82,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Un acteur majeur en France Nous sommes implantés en France depuis 1832 et nous nous sommes développés dans toutes les branches de l'assurance(auto, habitation, assurance vie, épargne retraite, prévoyance, etc) pour les clients particuliers, professionnels et entreprises. 9 300 collaborateurs et agents généraux ; 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises ; 15,5 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2023. Pourquoi nous rejoindre ? Nous rejoindre, c'est : - intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie - relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride - construire sa carrière et développer ses compétences - se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion - avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons. Missions Generali   Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.   Notre direction   L'offre se situe au sein de l'Alliance Klesia-Generali, partenariat privilégié qui a pour spécificité que les équipes de Klesia et Generali sont réunies et travaillent ensemble sur le domaine de la protection sociale des entreprises. L'enjeu à travers cette démarche est de devenir un des acteurs majeurs de la santé et la prévoyance collective. Au sein de cette alliance, il y a plusieurs Directions dont la Direction Distribution, qui se compose de 3 services : réseau de distribution courtage (30 commerciaux), réseau de distribution salariés (300 commerciaux) et enfin l'équipe Support Commercial (DSAPC) dans laquelle se trouve l'offre d'alternance. Cette Direction est au service du développement des réseaux et est composée de 75 collaborateurs avec des profils de technico-commerciaux, d'analystes de données, de chef de projet événementiel, chef de projet formation et de consultants internes etc. L'équipe DSC (créée en 2019) travaille en transverse avec différents métiers (commerciaux, techniques, offre.) notamment sur des sujets de structuration.   Profil recherché: Profil recherché   Vous préparez une 3ème année de Licence ou master (Université / école de commerce) dans le domaine de l'assurance ou en école de commerce Vous possédez des connaissances en matière d'assurance collective & individuelle Vous maîtrisez les outils Pack Office et notamment Excel Vous êtes reconnu pour votre sens du service aux clients, votre esprit d'équipe et votre rigueur Vous disposez de compétences en communication   Nous rejoindre, c'est : intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride construire sa carrière et développer ses compétences se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion  avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons.   Pour en savoir plus, visitez notre site.  Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personne Vos missions   Participe et contribue à la mise en œuvre avec les équipes internes des chantiers d'amélioration continue afin de fluidifier les échanges des inspecteurs, courtiers et des différents acteurs internes de l'Alliance Assure des activités opérationnelles : Traiter des opérations d'avant-vente et d'après-vente en lien avec l'inspection et les commerciaux internes KLESIA et GENERALI (traitement de résiliations, des ordres de remplacements et des demandes de saisies) s en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.