POSTE : Technicien Proximité N2 H/F DESCRIPTION : **Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2** **Poste : Technicien(ne) Proximité N2** **Type de contrat : Intérim** **Rémunération : 26 - 28K€** **Localisation : Paris, Montreuil, Saint-Ouen** **Plage horaire : 08h - 18h** **Démarrage : ASAP** **Description du poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour intégrer notre équipe technique. Vous serez en charge de la gestion et du dépannage des postes de travail au sein de nos différents sites (Paris, Montreuil et Saint-Ouen). **Missions principales :** - Dépannage des postes de travail et gestion des tickets (incidents et demandes). - Gestion du parc informatique et des stocks. - Prise en main à distance (PMAD). - Support en téléphonie et résolution des incidents à distance ou sur site. - Remplacement des consommables d'imprimantes. - Renouvellement des postes de travail obsolètes et retrait de postes de travail. - Installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables, conformément aux procédures. - Réalisation des inventaires. **Environnement technique :** - Systèmes d'exploitation : Windows 10 - Messagerie électronique : Outlook - Suite bureautique : O365 - Outils de télédistribution/téléinventaire : SCCM et Intune - Outil de ticketing : Service Now - Autres outils : Active Directory (AD), Lansweeper, Nexthink, Cisco **Profil recherché :** - Excellentes compétences techniques en dépannage informatique et support. - Sens des responsabilités et capacité à travailler de manière autonome. - Bon savoir-être et excellentes compétences en communication, avec la capacité d'interagir dans un environnement VIP. PROFIL :