POSTE : Retail Key Account Manager H/F DESCRIPTION : FINALITÉ ET IMPACT DU POSTE Le/La Retail Key Account Manager se concentre sur un nombre limité de clients majeurs ou très complexes de l'entreprise, au sein d'un territoire géographique ou d'un marché défini. Dans ce rôle, vous gérez des produits critiques ou complexes nécessitant d'excellentes compétences en relation client afin de maintenir une position concurrentielle forte. RESPONSABILITÉS CLÉS - Élaborer et maintenir un plan visant à établir des relations avec les clients afin d'atteindre les objectifs de vente individuels. - Identifier de manière proactive les points de friction des clients et développer des solutions pour répondre à leurs besoins non satisfaits. - Construire et maintenir un plan d'affaires pour chaque compte client. - Coordonner l'utilisation des ressources afin de fournir des services à valeur ajoutée aux clients stratégiques. - Développer des relations clients solides contribuant de manière significative à l'élaboration et l'exécution de la stratégie en matière de produits, de prix et de services. - Soutenir le/la manager et les autres Key Account Managers dans le développement de nouvelles opportunités de marché sur le territoire ou le marché désigné. - Gérer de manière autonome des problématiques complexes avec une supervision minimale, tout en escaladant uniquement les sujets les plus complexes vers les équipes appropriées. - Autres tâches confiées selon les besoins. #LI-AC8 QUALIFICATIONS - Diplôme de niveau Bachelor dans un domaine pertinent ou expérience équivalente. - Minimum de quatre ans d'expérience professionnelle pertinente. - Maîtrise écrite et orale du français et de l'anglais. - D'autres qualifications minimales peuvent s'appliquer. COMPORTEMENTS CLÉS - Connaître les processus les plus efficaces et efficients pour accomplir le travail, avec un fort accent sur l'amélioration continue. - Capacité à interagir de manière ouverte et aisée avec des groupes de personnes diversifiés. - Capacité à développer et délivrer des communications multimodales démontrant une compréhension claire des besoins spécifiques de différents publics. - Curiosité, résilience et volonté continue d'apprendre. - Reconnu(e) pour son leadership naturel et sa capacité à inspirer les autres. - Esprit agile et orienté croissance. Nous offrons un environnement international stimulant au rythme rapide, qui vous permettra de développer vos compétences et vos connaissances. Nous offrons également un salaire et des avantages sociaux compétitifs combinés à des opportunités de développement de carrière dans l'une des entreprises privées les plus importantes et les plus solides au monde. Nous accueillons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous nous engageons à garantir un processus de recrutement ainsi qu'un environnement de travail inclusifs et accessibles. Nous invitons les candidats à nous informer de leurs éventuels besoins d'aménagement au cours du processus de recrutement ou d'entretien, afin que celui ci puisse se dérouler dans des conditions adaptées. Vous êtes intéressé(e) ? Alors faites nous parvenir votre CV ainsi que votre lettre de motivation et n'hésitez pas à suivre notre actualité sur LinkedIn : Cargill s'engage à promouvoir une culture d'inclusion. Cliquez ici pour en savoir plus sur notre politique inclusion & diversité : PROFIL :