CATHELAIN recherche dans le cadre de son développement, son futur : Opérateur Commercial – Pôle normalisé (F/H) Ensemble, développons des solutions normées fiables et compétitives pour des marchés industriels exigeants, en alliant rigueur commerciale, sens du service client et maîtrise des processus. Et SI c’était vous ? Vous avez envie de : ·         Contribuer activement au développement des ventes de produits normés sur des marchés industriels ·         Être au cœur de la relation client, de la demande initiale jusqu’au suivi des commandes ·         Travailler dans un environnement structuré, normé et orienté qualité ·         Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques, production et logistique ·         Mettre à profit vos compétences commerciales et organisationnelles dans un rôle clé de commerce interne ·         Évoluer dans un contexte international nécessitant un Anglais courant (écrit et oral) Ce qu’on vous propose ? ·         Un CDI au sein d’un groupe à taille humaine, reconnu pour son savoir-faire industriel ·         Un poste central dans l’organisation commerciale, en lien direct avec les clients et les équipes internes ·         Un environnement industriel moderne, structuré et en croissance ·         Les moyens nécessaires pour réussir vos missions et atteindre vos objectifs ·         Une rémunération annuelle comprise entre 23K€ et 26k€, tickets-restaurant (10 €), prime vacances, intéressement, participation, mutuelle familiale prise en charge à 100 % Envie de nous rejoindre ? Alors n'hésitez plus et lisez la suite ! Après une période d’intégration et avec l’appui d’équipes expérimentées, CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Gestion commerciale et relation client : ·         Réception, analyse et qualification des demandes clients relatives aux produits normés ·         Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes (français / anglais) ·         Interface quotidienne avec les clients, commerciaux externes et services internes ·         Présentation des offres commerciales et suivi des échanges clients Élaboration et suivi des offres ·         Analyse des demandes clients ·         Vérification de la faisabilité en termes de délais, disponibilité matière et revêtements ·         Réalisation des devis commerciaux dans le respect des règles de prix et des niveaux d’autonomie ·         Relance des offres et suivi des décisions clients Gestion des commandes ·        Enregistrement et vérification des commandes clients ·        Accusés de réception des commandes ·        Suivi interne des commandes afin de garantir le respect des engagements Qualité – Coûts – Délais ·        Communication proactive auprès des clients sur l’avancement des commandes Ce poste est fait pour vous si vous … ·        Avez une fibre commerciale et un réel sens du service client ·        Êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers ·        Appréciez les environnements structurés, normés et orientés processus ·        Aimez travailler en interface avec différents services ·        Êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral en anglais courant (clients internationaux) ·        Faites preuve d’autonomie, de réactivité et d’un bon esprit d’analyse Une première expérience en commerce interne, administration des ventes ou environnement industriel normé est un atout apprécié.