CATHELAIN recherche dans le cadre de son développement, son futur : Opérateur Commercial – Pôle normalisé (F/H) Ensemble, développons des solutions normées fiables et compétitives pour des marchés industriels exigeants, en alliant rigueur commerciale, sens du service client et maîtrise des processus. Et SI c’était vous ? Vous avez envie de : · Contribuer activement au développement des ventes de produits normés sur des marchés industriels · Être au cœur de la relation client, de la demande initiale jusqu’au suivi des commandes · Travailler dans un environnement structuré, normé et orienté qualité · Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques, production et logistique · Mettre à profit vos compétences commerciales et organisationnelles dans un rôle clé de commerce interne · Évoluer dans un contexte international nécessitant un Anglais courant (écrit et oral) Ce qu’on vous propose ? · Un CDI au sein d’un groupe à taille humaine, reconnu pour son savoir-faire industriel · Un poste central dans l’organisation commerciale, en lien direct avec les clients et les équipes internes · Un environnement industriel moderne, structuré et en croissance · Les moyens nécessaires pour réussir vos missions et atteindre vos objectifs · Une rémunération annuelle comprise entre 23K€ et 26k€, tickets-restaurant (10 €), prime vacances, intéressement, participation, mutuelle familiale prise en charge à 100 % Envie de nous rejoindre ? Alors n'hésitez plus et lisez la suite ! Après une période d’intégration et avec l’appui d’équipes expérimentées, CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Gestion commerciale et relation client : · Réception, analyse et qualification des demandes clients relatives aux produits normés · Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes (français / anglais) · Interface quotidienne avec les clients, commerciaux externes et services internes · Présentation des offres commerciales et suivi des échanges clients Élaboration et suivi des offres · Analyse des demandes clients · Vérification de la faisabilité en termes de délais, disponibilité matière et revêtements · Réalisation des devis commerciaux dans le respect des règles de prix et des niveaux d’autonomie · Relance des offres et suivi des décisions clients Gestion des commandes · Enregistrement et vérification des commandes clients · Accusés de réception des commandes · Suivi interne des commandes afin de garantir le respect des engagements Qualité – Coûts – Délais · Communication proactive auprès des clients sur l’avancement des commandes Ce poste est fait pour vous si vous … · Avez une fibre commerciale et un réel sens du service client · Êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers · Appréciez les environnements structurés, normés et orientés processus · Aimez travailler en interface avec différents services · Êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral en anglais courant (clients internationaux) · Faites preuve d’autonomie, de réactivité et d’un bon esprit d’analyse Une première expérience en commerce interne, administration des ventes ou environnement industriel normé est un atout apprécié.