Descriptif du poste: Poste et missions Au sein du service Data Management et sous la supervision du Responsable d'Exploitation DMS, le/la titulaire du poste partagera son temps de travail selon les principales missions suivantes : - Suivi commercial des utilisateurs : conseils, renseignements et informations - Participation aux réunions clients/prospects et rédaction des comptes rendus - Suivi administratif : gestion des contrats et des services - Suivi financier des projets : devis, bons de commande et factures - Participation à l'amélioration des procédures/workflows internes dans le cadre d'une démarche qualité efficiente sur l'ensemble des aspects liés à l'activité du service clients - Suivi du portefeuille clients Le CASD étant une structure en forte croissance, aussi bien en termes de projets utilisateurs, de développement de son activité, que de données hébergées, le contenu du poste est susceptible d'évoluer. Relations Le/la salarié(e) sera en relation avec clients et utilisateurs du CASD (actuels et prospects), ainsi que ses partenaires institutionnels. Il/elle travaillera en proche collaboration avec les membres des autres services. Moyens Le CASD dispose d'une infrastructure informatique importante, les moyens informatiques sont donc structurants et en évolution constante. Pour remplir ses missions, le/la titulaire du poste utilisera les outils bureautiques usuels (Pack MS Office/Outlook) et s'appuiera sur une application de gestion interne pour le suivi des projets utilisateurs. Le CASD attend une personne rapidement opérationnelle et disposant d'une excellente capacité d'adaptation. Environnement du poste Open space Conditions matérielles - Localisation du poste : Immeuble « Le Polaris » - 76, avenue Pierre Brossolette - 92240 MALAKOFF - Déplacements rares - Entre 32K et 38K euros bruts annuels, sur 12 mois, selon profil et expérience (hors rémunération variable éventuelle) - Mutuelle/prévoyance/titres-restaurant - Télétravail hybride possible, au terme de la période d'essai, à raison de 2 jours/semaine - 37h30 par semaine/15 jours de RTT Profil recherché: Qualités attendues - Très bonne maîtrise du français, bonne maîtrise de l'anglais écrit/oral - Très bonne maîtrise du pack MS office - Rigueur - Organisation - Sens du service - Aisance relationnelle (nombreux contacts externes) - Bonne communication orale et écrite - Esprit d'équipe - Force de proposition - Capacité d'analyse et d'adaptation - Gestion de projets - Appétence dans le domaine de la recherche et de l'informatique appréciée Formation et expériences - Formation de niveau BAC+2 minimum en gestion/relation clients/gestion des ventes - Expérience significative en Administration des Ventes