Nous serions heureux de t’accueillir au poste d'Adjoint au Directeur de Résidence (F/H) au sein de notre groupe hôtelier international The Ascott Limited ! En effet, notre résidence hôtelière Citadines Trocadéro, située en plein cœur de Paris, recherche une personne expérimentée, passionnée et motivée pour gérer les opérations quotidiennes, en soutien à la Directrice de l'établissement. A ce poste, tu seras amené(e) à : Superviser et manager les équipes opérationnelles : réception, housekeeping et maintenance. Suivre les processus RH de la résidence : gestion de paie, recrutement du personnel, entretiens d’appréciation annuelles. Gérer avec le Revenue Manager de la résidence, la stratégie des prix à mettre en œuvre et être proactif dans son optimisation. En accord avec la Direction Commerciale, construire et mettre en œuvre la politique commerciale de la résidence et contribuer au déploiement local des plans de vente et de marketing du groupe. Participer aux shifts de la Réception en cas de demandes ou de réclamations complexes. Piloter et gérer le travail des différentes équipes internes. Veiller à la bonne diffusion de l'information au sein de la résidence et arbitrer les litiges s'il y en a. Remplacer la Directrice de la résidence en cas d'absence. Veiller au respect des procédures d’hygiène, de maintenance et de sécurité. En somme, tu es, avec la Directrice, le garant ou la garante de l’atteinte des résultats commerciaux, de la satisfaction client, de l’implication des équipes, de la préservation de la résidence et du respect des standards et procédures du groupe. Ensemble, vous organisez et coordonnez tous les moyens humains et matériels de votre unité, selon les standards de la société, la législation et les règles en usage dans la profession, dans le but d’assurer le développement du chiffre d’affaires ainsi que la qualité et l’image de la résidence. Pour espérer être notre « perfect match »… Tu as à ton actif une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire en résidence hôtelière ou hôtellerie classique. Tu possèdes de réelles compétences de management d’équipe. Tu maîtrises parfaitement l’anglais et le français. Tu as un sens aigu des affaires et une bonne compréhension des opérations génératrices de revenus. Tu es reconnu(e) autant pour ton enthousiasme que pour ton sens de l’organisation et ta rigueur. Tu es autonome, réactif(ve) et force de proposition. Tu la joues team player et tu possèdes un excellent sens du service. Tel un maître Jedi, tu maîtrises toute la force du Pack Office. Parce que tu ne nous connais peut-être pas encore… En quelques mots, The Ascott Limited c’est : Un groupe singapourien leader international en matière d’hébergement Le secteur de l’hôtellerie mais avec un concept différent (Apart’Hotel) Un accompagnement sur mesure, des évolutions professionnelles et des mobilités géographiques Une ambiance de travail conviviale et bienveillante Des événements et un réseau social d’entreprise dynamique Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons Comme avantages tu retrouveras : Un parcours d’intégration complet, ainsi que des formations adaptées à tes besoins. Des programmes d'échanges, de mobilité et de reconnaissance interne. Des évolutions professionnelles (Nous avons la volonté de donner à chacun la possibilité d’évoluer en interne. A titre d’exemple, plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence (F/H) sont issus de la promotion interne.) Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier. Un comité social d’entreprise. Des afterworks mensuels et autres évènements. Une carte tickets restaurants. Le remboursement de 50% du titre de transport. La convention collective de l’immobilier. Une prévoyance et une mutuelle intéressante. etc. Alors à très vite ! Pour en découvrir plus, rendez-vous sur nos réseaux sociaux carrières... Instagram - Ascott Europe Careers Facebook - The Ascott Limited Europe Careers YouTube - Discover Your Career at Ascott PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !