collaborateur trice, teur accueil animation relais petite enfance H/F - EC21235 Au sein de la Direction Petite Enfance, sous l’autorité de la Responsable du Relais Petite Enfance, vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des familles et des professionnels de l’accueil individuel. Vous contribuez à l’animation des temps collectifs du Relais Petite Enfance et participez au fonctionnement et au développement des actions du service. Missions : Accueil et information : Assurer l’accueil téléphonique, physique et numérique des familles ainsi que des professionnels de la Petite Enfance (assistantes maternelles, gardes à domicile) au sein du Relais Petite Enfance Informer les familles sur l’ensemble des modes d’accueil (individuel et collectif), et les orienter vers les interlocuteurs et les services les plus adaptés Renseigner les usagers sur les démarches liées à l’emploi d’un assistant maternel, ainsi que sur les droits et obligations des employeurs et des salariés. Accompagner les familles d ... lisation de l’Espace Familles et Citoyen ainsi que du portail de la CAF dédié à la petite enfance (monenfant.fr). Soutenir les assistants maternels d ... se à jour et la saisie de leurs disponibilités sur le site de la CAF. Accueillir et accompagner les familles reçues d ... dre du point d’inscription municipal. Animation : Mettre en place des activités d’éveil pour les enfants accompagnés des professionnels (éveil musical, activités motrices, découverte du livre…) en lien avec les familles, les assistantes maternelles, les CSC (développer CSC) et autres services de la Ville ou partenaires Secrétariat : Saisir les données de suivi d’activité sur le logiciel Aiga Noé et autres missions en lien avec la Responsable du Relais Petite Enfance Observations des besoins / Qualité / Service public petite enfance : Participer à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers du RPE* Participer au recueil et à la remontée, remonté des besoins et difficultés rencontrés par les familles et les professionnels de l’accueil individuel Contribuer aux actions locales (collectivité, structures petite enfance, partenaires) et développer avec la Responsable du RPE et la chargée, chargé de coopération SPPE/CAF des actions de terrain en lien avec le service public petite enfance