Description du poste : Rattaché(e) au Responsable SI, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement du parc informatique. Vous serez chargé(e) de garantir la performance des systèmes en place tout en contribuant à l'implémentation de nouvelles solutions pour assurer l'efficacité continue des outils IT de l'entreprise. Vos missions principales : - Installation et mise en service : Assurer la mise en place et la configuration de nouveaux matériels (ordinateurs, imprimantes, téléphonie, logiciels). - Formation et support des utilisateurs : Apporter conseil et assistance pour l'utilisation des outils informatiques, en veillant à leur bonne maîtrise. - Maintenance du parc informatique : Effectuer l'analyse et la résolution des pannes, gérer les mises à jour, maintenir les documentations de paramétrage à jour. - Suivi des incidents : Identifier les causes, résoudre les problèmes et proposer des solutions efficaces. - Cahier des charges utilisateurs : Réaliser des documentations et recueillir les besoins pour améliorer la gestion du parc. - Contribution à la sécurité : Veiller à la sécurité des systèmes d'information et des logiciels utilisés, en veillant à la bonne protection des données et des outils. - Budget et investissements : Participer à l'analyse des besoins et à la construction du budget annuel d'investissement pour le parc informatique. Description du profil : Formation Bac+2/3 en informatique, avec idéalement une première expérience. Solide maîtrise des systèmes Windows et des réseaux, la connaissance de Linux est un plus. Rigueur, sens du service, adaptabilité et excellente capacité à communiquer avec divers interlocuteurs. Une culture d'entreprise axée sur l'humilité, la passion pour le métier et la recherche de solutions innovantes.