Description du poste : En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Sopra Steria recherche actuellement des profils : Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation numérique et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l'humain au cœur de son action et s'engage auprès de ses clients pour tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros. Le monde est la façon dont nous le façonnons* Sopra Steria (SOP) est cotée sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809 Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr *Le monde est tel que nous le façonnons Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du bout en bout de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de livraison qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore. Prêt(e) à relever le défi avec nous ? Description du poste Votre futur environnement de travail : Au sein de l'entité Digital Plateform Services, vous intégrez l'équipe C-NextGen (Conseil - Build/Expertise) qui représente +de 70 Consultant(e)s & Expert(e)s en France. Vous aurez la chance de rejoindre la communauté de 400 Consultant(e)s - Expert(e)s ESM ServiceNow au niveau européen. Nous recherchons un Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) ServiceNow pour participer à nos missions de conseil et nos projets d'intégration et d'accompagnement ServiceNow auprès de nos clients C-NextGen c'est aussi : des équipes soudées et dynamiques qui bousculent les métiers de l'IT. Les équipes accompagnent les clients pour faire de leurs infrastructures un différentiant et un accélérateur de transformation digitale. Vous souhaitez devenir acteur/actrice de cette transformation sur des projets ServiceNow d'envergures. Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné (e) par votre manager opérationnel , présent(e) en lien de proximité sur votre mission et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière. L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs évènements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges et compétitions internes (sportives sur United Heroes) contribuant au collectif de l'équipe. Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c'est la qualité de vie de ses collaborateurs car l'environnement de travail est important, c'est pour cela que l'entreprise est certifiée Great Place To Work. Une fois que vous aurez un pied chez nous, c'est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjob Votre rôle et vos missions : Concrètement, quel sera votre quotidien ? Vous êtes Consultant(e) Technico Fonctionnel(le) senior ServiceNow, vous :***Accompagnez les clients depuis les réflexions stratégiques, de l'implémentation de la plateforme jusqu'à l'implémentation des processus et leur mise en service. * Elaborez et optimisez les processus fonctionnels, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow * Accompagnez les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour des différents modules Itx (ITSM, ITOM, ITAM, ITBM) * Optimisez les processus, évaluez leur maturité et identifiez les gains d'efficacité opérationnelle * Concevez des solutions techniques et fonctionnelles en respectant les bonnes pratiques Vous intervenez au sein de l'équipe ESM - ServiceNow :***Vous accompagnez des équipes projets dans la conception et vous intégrez des nouvelles solutions techniques d'infrastructures. * Vous animez les ateliers clients et menez les actions pour respecter les recommandations ServiceNow En conclusion, vous :***Sécurisez la bonne prise en compte des exigences client tout en respectant les standards de l'éditeur * Réalisez des spécifications techniques des évolutions