Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du RETAIL, spécialisée dans la commercialisation de produits de qualité. Elle met un point d'honneur à offrir un service client exemplaire et à répondre aux besoins de ses partenaires et consommateurs.En tant que GESTIONNAIRE ADV F/H, vous aurez les responsabilités suivantes : Gérer les commandes clients, de la saisie à la livraison ; Assurer la relation quotidienne avec les clients, en répondant à leurs demandes et en traitant leurs réclamations ; Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et la qualité du service ; Suivre les stocks et anticiper les éventuelles ruptures ou anomalies ; Préparer et analyser les reportings liés aux activités ADV ; Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service ; Collaborer avec le département Customer Service pour répondre aux exigences du secteur RETAIL. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Salaire annuel brut compris entre € etPrise en charge à 55 % du Navigo ; Ticket Restaurant d'une valeur de 10Prime télétravail de 20Contrat de 35 heures hebdomadaires. Ce poste est basé à Bonneuil-sur-Marne. Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez évoluer dans le secteur du RETAIL, nous vous invitons à postuler dès maintenant.