POSTE : Coordinateur ADV Service Clients France - CDI H/F DESCRIPTION : Coordinateur ADV Service Clients France / CDI(F/H) Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Vivez une expérience humaine passionnante Vos missions principales: Sous la responsabilité de la Responsable ADV France, vous jouerez un rôle clé dans la coordination du pôle Administration des Ventes. Véritable relais entre les équipes et les autres services, vous êtes garant(e) de la bonne circulation de l'information, de la performance du service et de la satisfaction client. Vos responsabilités incluent notamment : Coordination du Pôle : - Centraliser, vérifier et diffuser les informations nécessaires au bon fonctionnement du service ADV - Apporter un soutien opérationnel aux assistants ADV sur les dossiers complexes ou spécifiques - Être le référent EDI : paramétrages, réception et intégration des commandes clients - Piloter les sujets transverses : ruptures, dégagements, - Participer à des projets transverses en lien avec la Supply Chain, les ventes ou la logistique - Collaborer avec les Directions Commerciales Management et animation d'équipe - Organiser la charge de travail et les plannings de l'équipe ADV - Assurer les évaluations annuelles et l'accompagnement de la performance individuelle - Favoriser la communication interservices et animer les MVP (Management Visuel de la Performance) Pour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs. PROFIL : La suite avec nous? Idéalement, vous avez suivi une formation de niveau Bac +2/3 minimum (Management, Commerce ou Supply chain) et vous avez une expérience significative (minimum 5 ans) en administration des ventes. Une première expérience en coordination ou management d'équipe serait fortement appréciée. Ce poste nécessite une parfaite maîtrise des outils ERP (JDE est un plus).Des connaissances solides des processus Supply Chain et logistiques vous permettront de vous approprier les missions et l'environnement de travail rapidement. Afin de vous épanouir dans cette fonction, vous devez bénéficier d'un bon esprit d'analyse, de la capacité à gérer les priorités et, bien sûr, avoir le sens du service client. Vous pourrez vous appuyer sur votre leadership, votre pédagogie, votre rigueur et vos bonnes capacités relationnelles pour développer vos futures missions. ENVIE DE NOUS REJOINDRE ? Si vous êtes un(e) expert de l'ADV et souhaitez rejoindre notre équipe ADV France, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV. Notre processus de recrutement Suite à la réception de votre candidature, vous serez contacté(e) par notre équipe RH. Un entretien RH et opérationnel sera alors organisé en cas d'intérêt mutuel. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir d'EURIAL Services. Date de début de contrat : septembre ou octobre 2025 Temps de travail : Temps plein Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.