Description du poste : Vous souhaitez rejoindre une entreprise en développement et maitrisant son activité. Placé(e) sous l'autorité du Responsable vente de pièces de rechange, vous serez en charge de gérer la partie commerciale et la relation client du service pièces de rechange. Plus précisément vos missions seront les suivantes Gérer le suivi commercial et les relations clients Traiter des courriels (demande de prix, commandes) - Réceptionner, analyser et suivre des demandes clients - Répondre aux relances clients - Analyser et suivre des indicateurs commerciaux Etablir des offres et des commandes sur les pièces de rechanges - Créer des articles pour les offres et les commandes - Identifier des références à proposer - Consulter les fournisseurs (prix, délais, relances, négociation) - Créer, gérer et suivre des commandes clients et des offres de ventes - Faire du pricing et de la tarification Définir et mettre à jour les prix de vente sous « tutelle Suivre les tarifs marchés - Analyser les hausses fournisseurs - Gérer l'export et le support technico-commercial Préparer les dossiers d'expédition - Résoudre les problèmes avec le client et le fournisseur - Répondre aux clients export - Réaliser le support administratif transversal Remplacer les collègues en cas d'absence - Gérer les courriers, planification et classement - Utiliser et mettre à jour les tableaux de bord - Se familiariser avec la facturation - Utiliser SAP et les supports de documentations Consulter, découvrir et utiliser l'ERP SAP pour la partie « vente de pièces de rechange S'approprier SAP, utiliser les fichiers existants et créer de nouvelles données - Participer au développement de l'ERP - Utiliser des supports de documentation (catalogue, plans, notices.) Description du profil : Pour cette fonction, nous recherchons un profil Bac +2 /+3 dans le domaine technique avec une appétence pour la partie commerciale/administrative. Des connaissances techniques ou la connaissance de l'industrie ferroviaire ou du matériel roulant sont un plus. Doté(e) d'un bon sens commercial, vous êtes aussi reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en collaboration. Autonome, vous êtes également rigoureux(se) et organisé(e) pour mener à bien vos missions et gérer les priorités sur le terrain. Ce poste implique impérativement une bonne aisance informatique (Excel, Word, Outlook). Des connaissances SAP sont souhaitées. Poste sédentaire. La pratique de l'anglais et/ou de l'allemand est un plus. La rémunération se structure sur 12 mois + primes et avantages Groupe. Pour postuler à cette offre, merci d'adresser votre candidature au CABINET TURKA Réf TCFRA57 30 Ter avenue de la Garenne 54000 NANCY***