POSTE : Assistant Commercial Trilingue H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Gestion d'un portefeuille de clients export - Traitement et suivi de leurs commandes - Travail en binôme avec les filiales et les forces commerciales - Interface entre les clients, les services internes (commercial, logistique, comptabilité, achats) et les intervenants externes (transporteurs) - Traitement des réclamations et des retours clients - Envoi de stocks, factures, avoirs et reliquats PROFIL : Profil recherché : - Issu(e) d'une formation Bac +2/3, vous disposez d'une première expérience réussie dans un service client ou ADV, idéalement dans un environnement international. - À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez Excel et avez déjà travaillé sur un ERP. - Vous parlez couramment l'allemand et l'anglais, en plus du français. La maîtrise d'une troisième langue (tchèque, croate, serbe ou polonais) serait un véritable atout ! - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur, votre autonomie et votre réactivité. - Rémunération : Salaire selon profil et expérience. Ref: lu0rlb8feu