Description du poste : Dans le cadre d'une création de poste, LYNX RH Besançon accompagne un acteur industriel de premier plan dans le recrutement de son futur 'Ingénieur Qualité ' H/F Pourquoi rejoindre cette opportunité ? Parce qu'ici, votre rôle va bien au-delà du traitement des non-conformités. Vous devenez un acteur majeur de la satisfaction client, de la performance industrielle et de l'amélioration continue, dans un environnement exigeant où votre expertise aura un impact direct sur la qualité des produits et la confiance des clients. Vos missions Rattaché au Responsable Qualité, vous intervenez de manière transverse auprès des équipes Qualité Client, Qualité Opérations et des différents services de production. À ce titre, vous Pilotez les démarches de résolution de problèmes liées aux retours clients * Animez et coordonnez le processus de résolution de problèmes à l'échelle du site * Contribuez à la définition et au déploiement des plans de progrès issus des retours clients * Assurez le pilotage des plans d'actions et des engagements qualité auprès des clients * Menez des chantiers d'amélioration continue visant à renforcer la performance industrielle * Accompagnez les équipes dans l'application des méthodologies qualité et des outils d'analyse * Participez activement à l'amélioration continue des pratiques et processus du service Qualité Votre expertise Vous disposez d'une solide expérience dans les environnements industriels exigeants et maîtrisez les outils permettant de transformer un problème en opportunité d'amélioration. Vous êtes notamment à l'aise avec Les méthodologies de résolution de problèmes * Les démarches QRQC * L'AMDEC * Le PDCA * Les audits qualité * Le pilotage de plans d'actions complexes impliquant plusieurs services ou plusieurs sites Description du profil : Pré-requis Capacité à fédérer et embarquer les équipes autour d'objectifs communs Forte aptitude à analyser les situations complexes et à identifier les causes racines Excellentes qualités relationnelles et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés Approche rigoureuse et structurée dans la conduite des actions et projets Orientation client et recherche permanente de résultats durables Goût prononcé pour l'amélioration continue, l'innovation et le travail collaboratif Profil recherché Diplômé d'une école d'ingénieur ou titulaire d'une formation équivalente Expérience significative de plus de 8 ans dans les domaines de la qualité produit et/ou de la qualité client en environnement industriel Solide expérience dans le pilotage transversal de projets qualité impliquant de multiples parties prenantes Maîtrise des référentiels qualité industriels, notamment EN9100, et de leur mise en œuvre opérationnelle Capacité reconnue à mobiliser, fédérer et accompagner des équipes pluridisciplinaires vers des objectifs communs Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein