POSTE : Alternance Responsable Service Client Magasin Sport H/F DESCRIPTION : Tu es le coach/Leader de l'équipe, tu as la responsabilité managériale de celle-ci : le recrutement, la gestion des parcours, la formation et le développement des compétences, la planification. Plus important encore, tu assures le bien-être de chaque co-équipier-e. Tu définis et tu animes le projet commercial de ton rayon : gestion de la gamme de tes produits, du linéaire, des stocks, et du dynamisme de vente. Tu joues collectif : toute l'équipe est ambassadrice de nos produits ! Responsable de ton compte d'exploitation et véritable pilote de ton activité, tu développes et gères tes ressources en toute autonomie pour atteindre les objectifs. Tu fais équipe avec le Leader du magasin qui te manage, et tu bénéficies d'un plan de formation pour t'accompagner dans la réussite de l'ensemble de tes missions. PROFIL : De formation supérieure dans le domaine du commerce ou du management, ta passion du sport te donne l'avantage du terrain. Tel un coach sportif, tu as envie de faire grandir ton équipe, tu sais prendre des décisions, écouter et communiquer avec bienveillance et exigence. Audacieux-se, tu aimes relever des défis. Responsable, tu as aussi le sens du service client. Tu as de multiples cordes à ton arc : tu aimes être sur le terrain avec les clients, tu as l'esprit coopératif, tu es organisé-e, tu as aussi le sens du commerce et des chiffres.