1er (ère) Réceptionniste (H/F) Un nouveau lieu d'exception de 3500 m2 s'apprête à ouvrir ses portes dans l'un des plus beaux quartiers de Paris. Alliant charme historique, élégance contemporaine et esprit d'innovation, ce lieu exceptionnel servira une clientèle élégante, dans un cadre prestigieux imaginé par les meilleurs talents de l'architecture et du design. À travers ses différents restaurants, ses bars, ses suites d'hôtel, ainsi que ses espaces dédiés au bien-être, à la détente et au sport, les instigateurs de ce projet souhaitent proposer une expérience professionnelle stimulante et valorisante à ses collaborateurs. Dans le cadre de cette ouverture, nous constituons ainsi une équipe à la hauteur de nos ambitions et recherchons des talents passionnés par l'univers de l'hospitalité. Vous souhaitez prendre part à cette aventure, contribuer à un projet ambitieux et faire rayonner l'art de vivre à la française ? Nous recrutons au poste de 1er(ère) Réceptionniste (H/F) en CDI. Vos missions seront les suivantes : * Accueillir les membres/clients avec courtoisie, élégance et professionnalisme, en garantissant le respect des standards et procédures en vigueur * Participer activement et accompagner l'équipe de réception dans l'exécution des formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) en veillant à leur bon déroulement et à leur rigueur * Gérer les réservations, modifications, facturations et encaissements tout en s'assurant de la fiabilité des données et de leur mise à jour dans le CRM * Fournir des informations précises sur l'établissement, les services et la ville, faire preuve de curiosité sur les évènements culturels et bonnes adresses à recommander * Traiter efficacement les demandes des clients/membres et gérer les éventuels problèmes ou réclamations avec réactivité, diplomatie et sens du servie * Assurer une coordination fluide avec les autres départements afin de garantir une expérience client de qualité * Participer à la formation et à la montée en compétences des réceptionnistes, être un relais opérationnel du/de la Responsable Réception * Réaliser des contrôles quotidiens sur la tenue du poste de réception, la qualité des dossiers clients, la conformité des process * Veiller au respect des procédures internes et des normes d'hygiène et de sécurité * Contribuer à la gestion administrative du service (plannings, transmissions, remontées d'informations, passation de consignes, etc.) * Maintenir un environnement de travail propre, organisé et propice à un accueil irréprochable Une expérience en établissement de Luxe est exigée. La maitrise de l'Anglais est indispensable. Lieu de travail : Paris 16ème Date de début : Novembre / Décembre 2025 Contrat : CDI Expérience : Souhaitée au sein d'un établissement de prestige Salaire : Selon profil Nos valeurs : L'excellence, la passion et le goût de l'hospitalité Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois Question(s) de présélection: * Etes-vous autorisé(e) à travailler en France à temps plein ? * Avez-vous une expérience en établissement de Luxe ? Lieu du poste : En présentiel