Descriptif du poste: Au sein d'un centre de services mutualisé, vous intégrez une équipe spécialisée dans les domaines techniques Réseau et Sécurité et intervenez en environnement de production pour nos clients grands comptes.  Vous avez un rôle essentiel dans la gestion opérationnelle des activités, la coordination d'équipe et l'amélioration continue des infrastructures.  Vos responsabilités :  Mission principale :  * Gérer la couverture de service * Coordonner et planifier les activités de production * Participer à la gestion du plan de charge  * Être responsable du backlog des équipes techniques  * Préparer et animer les réunions d'équipe  * Suivre les matrices de compétence  * Gérer les escalades de production de niveau 1  Mission secondaire (RUN & Projet) :  * Gérer les incidents, demandes, changements et problèmes selon les pratiques ITIL  * Maintenir les infrastructures matérielles, virtuelles et systèmes en condition opérationnelle  * Développer et mettre en oeuvre des automatisations * Effectuer les mises à jour des infrastructures * Analyser les performances, capacités, impacts et risques systèmes  * Rédiger, maintenir et documenter les procédures d'exploitation  * Réaliser des projets * Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement  * Assurer le reporting de vos activités  L'environnement technique : Firewall Stormshield, Forcepoint, Fortigate, Checkpoint, VPN Pulse, F5, Cisco, HP, Aruba, Aerohive, Ucopia, IPAM, ITSM, Processus ITIL     Ce que nous vous proposons?:    Valeurs?: en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale   Contrat?: en CDI selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)  Localisation : agence de Saint-Martin-Le-Vinoux avec possibilité de télétravail   Package rémunération & avantages?:  * Le salaire?: rémunération annuelle brute incluant variable   * Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation  * Nos plus : forfait mobilité douce & Green, prime de cooptation de 1000 euro brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels * Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn  * La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE  Profil recherché: * Qualification?: un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 à 5)   * Expérience : vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans l'administration d'infrastructures réseau et sécurité, avec participation à des projets d'évolution   * Technical skills?: Administration des infrastructures réseaux?;?Automatisation et scripting?; Contribution au maintien et à l'évolution de la politique de sécurité du SI?; Déploiement de solution?; Etude de nouvelles solutions et réalisation de tests?; Gestion des problèmes et résolution d'incidents?; Management collectif et individuel, Conduite de réunion, Service Delivery.  * Soft kills?: vous êtes motivé et savez travailler en équipe comme en autonomie. Votre écoute, votre rigueur et votre organisation vous permettent de gérer les priorités et d'anticiper certaines situations ou tâches. Vous bénéficiez de bonnes capacités rédactionnelles.