Description du poste : Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Assurer le support de proximité auprès des salariés - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs. - Appliquer les modes opératoires pour apporter des solutions adaptées. - Installer et configurer des logiciels bureautiques et métiers. - Intervenir sur le réseau local et Wifi : repérage des réseaux virtuels, assistance à la connexion. - Accompagner les utilisateurs dans l'usage quotidien de leur environnement informatique. Le profil - Compétences techniques IT solides en environnement bureautique. - Esprit d'initiative et sens du service : capacité à chercher des solutions - Bonnes compétences relationnelles et sens de la communication. - Capacité à comprendre et appliquer des procédures techniques. - Autonomie, rigueur et réactivité. Environnement technique : - Systèmes et outils bureautiques : Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) - Messagerie électronique - Réseaux informatiques (LAN/Wifi) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap