Votre rôle : Rattaché(e) au co-fondateur, votre mission principale est de structurer et d'assurer les réponses aux demandes des utilisateurs. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : -Rédiger les users stories et gérer les backlogs du CRM ; -Définir les priorités et assurer le suivi de la réalisation des améliorations du CRM ; -Faire le lien entre les développeurs, les utilisateurs et la direction pour leur permettre de prendre de la hauteur -Être force de proposition dans les améliorations de l'outil afin de lui apporter un maximum d'efficience ; -Intervenir sur différents projets du groupe Cette liste n'est pas exhaustive Votre profil : C'est avant tout votre autonomie, votre capacité à vous approprier les sujets et trouver des solutions qui seront déterminants pour vous épanouir sur ce poste. De nature curieuse et empathique vous savez parfaitement comprendre les besoins des utilisateurs et les retranscrire dans une perpétuelle volonté d'amélioration. Vous appréciez de pouvoir créer de la valeur et que vos actions aient une portée sur les décisions stratégiques de l'entreprise. Vous assumez vos idées et faites preuve de rigueur tout en amenant le changement avec douceur et entregent. Vous disposez d'une expérience sur une fonction idoine d'au moins 5 ans, que vous avez occupé idéalement, dans un environnement exigeant et en croissance. Votre engagement et votre proactivité seront de véritables atouts. Le process de recrutement : Vous pouvez directement prendre contact avec Céline Guilleux en charge de ce recrutement via la messagerie Linkedin, réponse sous 24h à 48h. 1.Entretien Visio ou physique avec Céline GUILLEUX Responsable France division Banque Assurance 2.Entretien physique avec le co-fondateur 3. Entretien physique ou visio avec la Directrice de la Transformation